Caso você esqueça sua senha do portal de pagamentos, você pode acionar o processo para estabelecer uma nova, fazendo o seguinte:
Passo 1: Clique neste link, pois ele o levará ao portal de pagamentos e clique em “Esqueceu a senha?”
Passo 2: Digite o endereço de e-mail que você está usando no portal de pagamentos e um e-mail será enviado com instruções sobre como criar uma nova senha.